Echt keramiek, 2 formatenGratis verzending vanaf € 75Staffelkorting vanaf 3 stuksVoor 16.00 uur besteld, volgende werkdag in huis

Informatie

Eigendom en rechten

Wie is eigenaar van jouw tegeltje, van het ontwerp en van de foto's die je aanlevert? En welke rechten heb je als klant? Hieronder staat het volledig en duidelijk uitgelegd.

1. Wie wij zijn

Tegeltjes.nl is een webshop van IDGift B.V., Vissenstraat 14, 7324 AL Apeldoorn. KvK 57843333, btw NL852760723B01. Bereikbaar via info@tegeltjes.nl en +31 85 083 5380. Deze pagina vormt een aanvulling op de algemene voorwaarden en het retourbeleid.

2. Eigendom van het tegeltje

Elk tegeltje wordt op jouw verzoek gemaakt en aan jou geleverd. De eigendom van het tegeltje gaat over op het moment dat de volledige koopprijs is voldaan én het tegeltje is geleverd. Tot dat moment geldt een eigendomsvoorbehoud: het tegeltje blijft juridisch eigendom van IDGift B.V.

Het risico van verlies of beschadiging gaat pas op jou over zodra jij of een door jou aangewezen persoon het tegeltje in ontvangst heeft genomen. Raakt een tegeltje onderweg beschadigd, dan is dat ons risico en lossen wij dat kosteloos op. Lees hierover meer bij verzending.

3. Jouw materiaal blijft jouw eigendom

De tekst, naam, datum, foto of afbeelding die je zelf aanlevert blijft volledig jouw eigendom. Je behoudt alle rechten daarop. Door te bestellen geef je ons een beperkte, niet-exclusieve licentie om dat materiaal te gebruiken voor precies één doel: het ontwerpen, controleren, produceren en leveren van jouw bestelling, plus eventuele nalevering of herstel.

Wij gebruiken jouw persoonlijke ontwerp, foto of tekst nooit in onze collectie, in advertenties, op social media of als voorbeeld op de website, tenzij je ons daarvoor uitdrukkelijk en aantoonbaar toestemming hebt gegeven. Je kunt zo'n toestemming altijd weer intrekken.

4. Jouw verklaring bij aangeleverd materiaal

Je verklaart bij het plaatsen van de bestelling dat je gerechtigd bent het aangeleverde materiaal te gebruiken en te laten bedrukken. Dat betekent dat er geen auteursrecht, merkrecht, portretrecht of ander recht van derden wordt geschonden. Levert een opdracht materiaal op waarvan wij redelijkerwijs vermoeden dat dit inbreuk maakt, discriminerend, bedreigend of onrechtmatig is, dan mogen wij de opdracht weigeren of annuleren en betalen wij het betaalde bedrag terug.

5. Onze ontwerpen en de website

De tegelontwerpen uit onze collectie, de kaders, illustraties, lettercombinaties, productfoto's, sfeerbeelden, teksten en de vormgeving van Tegeltjes.nl zijn eigendom van IDGift B.V. of van haar licentiegevers en worden beschermd door auteursrecht en waar van toepassing merkenrecht.

Met de aankoop van een tegeltje koop je het fysieke product en het recht om dat voor eigen, niet-commercieel gebruik te bezitten, te tonen en weg te geven. Je verkrijgt geen rechten op het ontwerp zelf. Het is niet toegestaan onze ontwerpen, foto's of teksten te kopiëren, na te maken, te verkopen of commercieel te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. Zie ook de disclaimer.

6. Ontwerpen met AI-hulp

Maak je gebruik van de AI-hulp in de ontwerptool, dan is het resulterende ontwerp bedoeld voor jouw eigen tegeltje. Je mag het ontwerp voor persoonlijk gebruik bewaren en gebruiken. Omdat AI-ontwerpen op basis van jouw beschrijving worden gegenereerd, kunnen vergelijkbare resultaten ook bij andere klanten ontstaan; exclusiviteit kunnen wij daarom niet garanderen.

7. Jouw rechten als klant

Je hebt recht op een tegeltje dat voldoet aan wat je op basis van de overeenkomst en onze informatie mocht verwachten: keramiek in het bestelde formaat, bedrukt met glanslaagcoating, met de door jou goedgekeurde tekst of foto. Klopt er iets niet, dan heb je recht op kosteloos herstel, een nieuw tegeltje of terugbetaling. Dit wettelijke recht op conformiteit blijft altijd gelden en wordt door deze pagina niet beperkt.

Daarnaast heb je recht op duidelijke prijzen inclusief btw, een bevestiging van je bestelling, een factuur voor je administratie en inzage in de gegevens die wij van je verwerken. Over dat laatste lees je meer in het privacybeleid.

8. Herroepingsrecht bij maatwerk

Onze tegeltjes worden gemaakt volgens jouw specificaties en zijn daardoor duidelijk voor jou persoonlijk bestemd. Op grond van artikel 6:230p sub f onder 1 BW is het wettelijke herroepingsrecht van veertien dagen daarop niet van toepassing. Je stemt daar bij het afronden van de bestelling uitdrukkelijk mee in. Controleer namen, datums en spelling daarom zorgvuldig in het voorbeeld. De volledige uitleg staat in het retourbeleid.

9. Klachten en geschillen

Meld een klacht binnen bekwame tijd na constatering via info@tegeltjes.nl met je ordernummer en zo mogelijk een foto. Wij reageren doorgaans binnen twee werkdagen en komen met een passende oplossing. Op onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing; dwingende consumentenrechten blijven onverkort gelden. Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde Nederlandse rechter.

Veelgestelde vragen over eigendom en rechten

Wanneer word ik eigenaar van het tegeltje?
Je wordt eigenaar van het tegeltje zodra de volledige betaling is ontvangen en het tegeltje aan je is geleverd. Tot dat moment geldt een eigendomsvoorbehoud en blijft het tegeltje eigendom van IDGift B.V.
Van wie is het ontwerp dat ik zelf maak?
De tekst, foto of afbeelding die je zelf aanlevert blijft van jou. Je geeft ons alleen het recht om dat materiaal te gebruiken voor het maken, controleren en verzenden van jouw bestelling.
Mag Tegeltjes.nl mijn ontwerp gebruiken als voorbeeld?
Nee, niet zonder jouw uitdrukkelijke toestemming. Wij gebruiken persoonlijke ontwerpen, foto's en teksten van klanten niet in onze collectie, advertenties of op social media tenzij je daar vooraf mee instemt.
Van wie zijn de ontwerpen uit de collectie?
De tegelontwerpen, kaders, illustraties, teksten en foto's op Tegeltjes.nl zijn eigendom van IDGift B.V. of haar licentiegevers. Je koopt het tegeltje, niet de rechten op het ontwerp. Commercieel hergebruik of namaak is niet toegestaan.
Welke rechten heb ik als het tegeltje niet in orde is?
Je hebt recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst. Is het tegeltje beschadigd, verkeerd bedrukt of anders dan afgesproken, dan zorgen wij kosteloos voor herstel, een nieuw tegeltje of terugbetaling.
Mag ik een gepersonaliseerd tegeltje retourneren?
Nee. Een tegeltje dat volgens jouw specificaties is gemaakt, valt op grond van artikel 6:230p BW buiten het wettelijke herroepingsrecht. Je wettelijke rechten bij een gebrekkig product blijven volledig gelden.
Wat gebeurt er met mijn foto na het bestellen?
Wij gebruiken jouw foto uitsluitend voor de productie van jouw tegeltje en bewaren die niet langer dan nodig is voor productie, garantie en administratie. Meer daarover lees je in het privacybeleid.
Wat als ik geen rechten heb op een aangeleverde afbeelding?
Je verklaart bij het bestellen dat je het materiaal mag gebruiken. Levert iemand anders materiaal aan waarop rechten van derden rusten, dan mogen wij de opdracht weigeren of annuleren.

Vragen? Neem contact op

Heb je een vraag over eigendom, je rechten of je bestelling? Mail ons via info@tegeltjes.nl. Vermeld je ordernummer, dan helpen we je snel.